Tham khảo

Xem cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép
umb88 Xem cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Mở xem cách chúng tôi xử lý dữ liệu thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch thanh toán. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Quản lý cookies

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể chỉnh tùy chọn cookies trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn lý do lưu trữ hợp lệ, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mô tả rõ yêu cầu và cung cấp thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản', mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của umb88 để được hỗ trợ nhanh về các thắc mắc liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách umb88 thu thập và bảo vệ thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cần thiết để xác nhận thanh toán cũng được ghi lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định hiện hành tại khu vực cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ thêm.

Cookies dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — các chức năng thanh toán và tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Mọi giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — chỉ lưu thông tin cần để xác nhận giao dịch thành công.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ umb88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực hạn chế, khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.